Auditeur de nuit

Nous recherchons un Auditeur de Nuit. Si vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune et dynamique, n’hésitez pas à nous contacter. Vous jouerez un rôle crucial dans le succès de notre hôtel!

Vos tâches

Vous serez le principal point de contact pour les clients internes et externes de Yalo le soir, offrant à chaque client un accueil et un service chaleureux et personnalisé.

Vous êtes serviable, réfléchissez avec le client et lui fournissez toutes les informations nécessaires. Vous faites en sorte que nos clients se sentent comme chez eux dans l’hôtel.

Vous êtes responsable de l’enregistrement et du départ de nos clients et des autres procédures de la réception. Vous vous acquittez de ces tâches de manière efficace et correcte.

Vous apprenez rapidement à utiliser les systèmes informatiques et vous répondez en anglais aux questions posées par téléphone ou par courrier électronique.

Vous êtes un véritable ambassadeur de Yalo. Vous connaissez parfaitement l’hôtel, les différents types de chambres, le concept F&B et les installations et vous pouvez fournir à nos clients les informations nécessaires.

Vous traitez les plaintes de manière professionnelle et correcte et vous assurez un suivi solide, tant au niveau des actions que de la communication.

En période de pointe, vous aidez les autres départements.

Vous assurez de bonnes relations internes et communiquez aisément avec tous les collègues des autres services.

Vous avez un horaire de travail fixe, avec uniquement des équipes de nuit.

 

Votre profil

Vous avez l’esprit d’équipe.

Vous êtes un noctambule qui s’épanouit dans le travail de nuit.

Vous avez le sens du détail et ne voyez pas le travail qui traîne.

Vous êtes organisé, ordonné, résistant au stress et flexible.

Vous rayonnez le facteur X que Yalo représente et vous recherchez un lieu de travail agréable où vous pouvez être vous-même.

Et surtout : vous êtes à la hauteur et vous faites avancer les choses !

Nous offrons

Un travail amusant et stimulant dans un lieu dynamique avec de nombreux collègues formidables.

Le défi de contribuer à une histoire hôtelière réussie et la chance de jouer un rôle crucial dans un concept hôtelier à la mode sur le marché gantois.

Une expérience professionnelle et des situations intéressantes en plus d’un salaire compétitif avec une marge de progression.

 

Envoyez-nous votre CV et votre motivation via jobs@yalohotel.com et qui sait, nous vous verrons bientôt!